1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web quarivqenlab.digital es:
Denominación social: Quarivqenlab
NIF: V72493901
Domicilio social: Av. de Castilla y León, 46, bajo, 09006 Burgos, España
Teléfono: +34 947 075 990
Email de contacto: [email protected]
La presente política ha sido redactada en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos personales que recopilamos
Quarivqenlab recopila los siguientes datos personales a través de los formularios de contacto disponibles en el sitio web:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- El contenido del mensaje enviado voluntariamente
Adicionalmente, como parte del funcionamiento técnico del sitio, pueden registrarse datos de acceso de naturaleza técnica como la dirección IP del visitante, el tipo de navegador, las páginas visitadas y la fecha y hora de acceso. Estos datos se tratan de forma agregada y no se vinculan a la identidad del usuario cuando se cuenta con las preferencias de cookies correspondientes.
No recopilamos categorías especiales de datos personales según el artículo 9 del RGPD (datos relativos a la salud, origen étnico, opiniones políticas, etc.).
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto se tratan para las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas y comunicaciones. Atender y responder a las solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto del sitio web.
- Mejora del servicio educativo. Analizar de forma agregada las consultas recibidas para identificar áreas de contenido que puedan ser ampliadas o mejoradas en la plataforma.
- Cumplimiento de obligaciones legales. Conservar los registros necesarios para dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
No se llevarán a cabo tratamientos de datos con finalidad comercial directa, elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales descrito en la sección anterior se basa en las siguientes legitimaciones previstas en el artículo 6 del RGPD:
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el tratamiento de datos con finalidades de análisis de uso del sitio web a través de cookies no esenciales, cuando el usuario otorga su consentimiento a través del panel de gestión de cookies.
Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): para la gestión de las consultas recibidas a través del formulario de contacto, siendo el interés legítimo la atención a las solicitudes de los usuarios de la plataforma educativa.
Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables al responsable.
5. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos:
- Datos de contacto y mensajes: se conservarán durante un periodo máximo de dos años desde la última comunicación, salvo que el interesado solicite su supresión antes de ese plazo.
- Datos técnicos de acceso (si se cuenta con consentimiento analítico): hasta 13 meses desde su registro, conforme a las recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
- Documentación necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales: durante los plazos legalmente previstos en cada caso (fiscal, mercantil, etc.).
Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o, en su caso, anonimizados de forma irreversible.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, Quarivqenlab no cede ni comunica los datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
Proveedores de servicios tecnológicos: El sitio web puede utilizar servicios de alojamiento web y herramientas de análisis que actúan como encargados del tratamiento. Dichos proveedores tienen suscrito el correspondiente contrato de encargo del tratamiento y operan bajo las instrucciones del responsable.
Obligación legal: Cuando sea requerido por las autoridades competentes o por mandato judicial, los datos podrán ser comunicados a las administraciones públicas o fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado.
No realizamos ventas ni cesiones de datos personales a terceros con fines comerciales.
7. Transferencias internacionales de datos
Quarivqenlab no realiza transferencias internacionales de datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) de forma directa.
En aquellos casos en que algún proveedor de servicios tecnológicos pueda realizar tratamientos fuera del EEE, dichos tratamientos se realizan al amparo de las garantías adecuadas previstas en el RGPD, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación vigentes.
8. Derechos del interesado
El interesado puede ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la LOPDGDD:
- Derecho de acceso: a obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos personales y, en su caso, a acceder a los mismos.
- Derecho de rectificación: a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: a solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: a solicitar la restricción del tratamiento en los supuestos previstos en el RGPD.
- Derecho de portabilidad: a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Derecho de oposición: a oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede dirigirse por escrito a la dirección postal o electrónica del responsable indicada en la sección 1, adjuntando copia de su documento de identidad.
Si el interesado considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es.
9. Medidas de seguridad
Quarivqenlab ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
Entre las medidas implementadas se incluyen protocolos de cifrado en las comunicaciones (HTTPS/TLS), control de acceso restringido a los sistemas de información, y procedimientos de revisión periódica de las medidas de seguridad.
En caso de que se produzca una violación de seguridad de los datos que implique un riesgo para los derechos y libertades de los interesados, el responsable del tratamiento notificará dicha violación a la AEPD y, cuando corresponda, a los propios interesados, en los plazos previstos por el RGPD.
10. Modificaciones de la política
Quarivqenlab se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación que resulten aplicables, así como a los cambios que pudieran producirse en el sitio web o en las actividades de tratamiento de datos.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, actualizando la fecha indicada al inicio del documento. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo se protegen los datos personales.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con Quarivqenlab a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 947 075 990
Dirección postal: Av. de Castilla y León, 46, bajo, 09006 Burgos, España